代購服務
【美國地區代購服務流程】
加入官方 Line (ID @931gsjhz)或粉專 https://www.facebook.com/profile.php?id=100063778706370
流程
- 至官方LINE或臉書社團索取委託單
- 完成委託單
- 通知支付第一階段費用(商品費+處理費)
- 完成包裝
- 通知第二階段付款，支付國際快遞運費 (實付實收)
- 寄出並發送 tracking number.
【代購服務條款】
- 此服務僅限美國地區。
- 提供PayPal、Venmo、Zelle 及 台幣帳戶匯款方式(台幣美金兌換以當時匯率計算)。
- 禁運違禁品依 DHL 公告為主,如果代購商品有違禁品，將聯絡您處理事宜
https://www.dhltaiwanconnects.com/faq-shipping-process-rule.html - 請確實填寫代購商品名稱、購買連結、數量、商品金額(含台灣商家物流費)。
- 只能對代購商品檢查到是否如網頁所示。如有發生缺件、品質或寄錯件等原因是賣家/廠商的問題，需要退貨/換貨，請委託人自行負擔台灣境內運費、國際運費、及可能產生之進口關稅。
- 如因寄送途中包裹內容物損毀、海關抽查打開包裹商品或沒收以及其他不可抗之因素，需由委託人自行承擔損失。
- 代收包裹到齊並完成第一階段+第二階段付款後，2~3個工作天寄出(不含例假日)。
- 商業發票申報金額將依委託單上的金額填寫，若需低報，請備註告知。各國可能依進口關稅核定貨物是否需要繳交稅金。若商品受到抽檢，其相關通關費用將由收件人負擔。若收件人不願取貨，各種相關費用及損失，亦由委託人自行負擔。
- 填寫委託單時請再三檢查確認地址是否正確，若因地址錯誤導致包裹退回或需收取住址更改費，所產生之所有費用及損失由委託人負擔。
- 不提供代購商品 : 3C、家電、瓷器、玻璃製品、藥品等。
- 收到代購商品後，若需取消委託將商品退(寄)回，需加收 USD 5.00/件 服務費，因退(寄)回所產生的運費將實付實收。經通知後超過7天未收到委託人之回覆時，委託之商品由本公司代為處理，不得有議。
- 包裹寄送一律委託DHL快遞寄出，約3~5個工作天送達。
※受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)影響，投遞時效有時會稍有延誤。 - 本公司不承擔商品於運送過程中導致遺失或損壞的賠償。若於國際運送過程中有包裹遺失或損壞，請委託人自行負擔。
- 若需保障包裹於國際運送過程中獲得理賠，可向DHL購買保險，保險收費為每筆報關金額的 2%做收取，最低 USD16.00/shipment，理賠的部分，如有貨損或遺失經申請後，會有風險評估小組去做判定，如獲理賠資格，運費及貨物價值做全額的賠償。
【代購收費標準】
- 代收代寄分兩段式收費
- 第一階段 : 填寫委託單收到報價通知後，支付商品費(含台灣商家物流費)+處理費
- 第二階段 : 商品包裝丈量完尺寸、重量後通知國際運費，支付運費後將安排包裹寄送
- 處理費
NTD1~NTD1999 = 商品費(含台灣商家物流費)10%
代購商品金額 高於NTD2000 = 商品費(含台灣商家物流費)8%
若單一商品單價高於NTD5000，將依商品包裝情況再提供低於8%的優惠價喔
*包裝費已包含於處理費，不另外收包裝費用
*台幣美金兌換以當時匯率計算 - 國際快遞運費實付實收，請加入官方Line (ID @931gsjhz)或粉專 https://www.facebook.com/profile.php?id=100063778706370 提供資費表參考。
*國際運費取材積、重量較大者計算，材積/5000=公斤數
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